收到商品時，如果發現商品有瑕疵.個人因素等想退換貨，可以在七日內與我們聯繫，辦理退換貨服務，但若有以下狀況則無法幫您辦理退換貨服務

1.需保持商品的全新完整性.附上商品發票,商品經使用，造成毀損者（包含註記或寫上姓名）不接受退換貨

2.有包裝之商品（如：以膠膜封裝之書籍.產品等）已拆封恕不退貨。

3.超過7日，不接受退換貨。

4.同一筆訂單只限退換貨一次，超過一次則不接受退換貨。

※若大量退換貨，因已造成作業困擾，志遠可視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。